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彭永红
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战神app ios下载地址:《情绪管理与压力应对》

《情绪管理与压力应对》
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:不限行业
关注度: 6670

汇师经纪(huishi365.com)是培训讲师的讲师经纪平台,专为培训机构提供优质讲师。 www.turevistamadrid.com 本场训练中间会加入大量演练,分享,讨论,所以对于场地和物料有一定要求:
1、尽量安排在相对封闭的培训室,以达到专注实战应用的训练效果;
2、为脱离传统单一讲课培训,要求学员分组式安排座位8人一组为佳;
3、时间安排以训练成果为准,会有稍微延时情况,中间插入休息和游戏环节;
旨在针对绩效管理工具和方法以讨论分析方式,让学员体验应用过程,达成实际应用状态!

课程背景

在21世纪,情绪资本将成为每个企业资产负债表上的一项重要资产。
智力资本:员工头脑中的知识。企业所掌握的有效信息,包括时间、金钱、培训、操作手册、规格、流程、政策等很多方面。
情绪资本:存在于内心的力量。
外在情绪资本存在于顾客和股东的内心,表现为品牌价值和商誉。
内在情绪资本存在于企业员工的内心。具体包括员工的感受、信念和价值观。内在情绪资本对员工的影响,会关系到公司产品的质量或所提供服务的优劣。
越来越多的企业领导者想要挖掘自己企业的情绪资本,追求热情、专注、干劲、动力、激励、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多的情绪为企业带来的巨大财富。
都市白领现在感觉工作压力越来越大,情绪明显低落,没有工作热情,每天生活在忙碌之中,身体处于亚健康状态,工作效率也随之下降;
压力虽然看不到,摸不着,但我们每个人都能感受到它的存在;
当公司上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;
当知识飞速更新要求你不断掌握的时候;
当你每天都要加班,爱人出差,孩子又生病了的时候;
……压力就存在于这些生活与工作中;
压力是环境因素给我们造成的一种紧张感。虽然说人无压力轻飘飘,适当的压力可以
使人充实和上进,但是,压力过大或者这种紧张感过于持久则会使我们的生活变形;
如何舒解压力,调节心情,以更好的状态投入到工作中?

培训对象

全体员工

课程收获

1、了解与认识情绪,掌握情绪管理的方法
2、释放工作压力,调节心理平衡
3、认识自身潜能,增强自信心
4、增强自我控制力,从容应对压力与挑战
5、强化探索精神与创新意识,培养进取心
6、完善人格,培养勇气,毅力,责任心,荣誉感以及积极的价值观

培训方式

知识讲授+思想引导+个人分享+小组讨论+活动体验+案例分析

课程大纲

一、为什么需要管理情绪

【引子】我们为什么关注压力和心理健康?

企业十大动力情绪

企业十大负面情绪

心理健康问题对人与企业的影响

(一)、情绪的失控容易导致行为的冲动

【案例】成吉思汗盛怒杀爱鹰

(二)、控制不了情绪会造成不可挽回的结果

【案例】爱发脾气的小男孩

(三)、恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应

【案例】踢猫效应

 

二、情绪与情绪管理

(一)、情绪

1、 认识情绪

2、情绪的分类

3、情绪的影响

(1)消极的情绪破坏人的身体健康

(2)积极的情绪可提升人的免疫能力

(3)情绪的好转带来理智的思维与行动

【案例】牙痛中的奥斯特瓦尔德

(4)情绪的失控导致异??植赖暮蠊?/p>

【案例】一只苍蝇打败世界冠军—路易斯??怂?/p>

(二)、 情绪管理(定义)

【案例】范进中举

 

三、如何调整情绪

(一)、情绪的传染与扩散

(二)、控制情绪三大挑战

(三)、情绪控制对策

1、情绪控制对策一:保持冷静

2、情绪控制对策二:且慢发作

3、情绪控制对策三:同理心

4、情绪控制对策四:耐心倾听

5、情绪控制对策五:培养幽默感

(四)、面对压力控制情绪的技巧

(五)、减轻压力的误区

(六)、自我更新的四面向

 

四、如何进行情绪管理

1、做情绪的主人而不是奴隶

2、如何进行情绪管理

第一步 觉察自己的情绪

第二步 采取相应的行动

治标与治本的主要方法:

(1)注意力转移法

【案例】爱巴的故事

(2)适度宣泄法

【案例】林肯与斯坦顿

(3)自我安慰法

【案例】司马懿的阿Q精神

(4)自我暗示法

(5)冷静三思法

(6)改变思维、调整心态法

 

五、情商概述

(一)、情商(EQ)是什么

(二)、情商所包含的能力

(三)、情商的重要性

(四)、如何提升情商

 

六、认识压力

(一)、压力的定义

1、个人压力

情绪、时间、人际压力

2、工作压力

强度、技能、效率压力

(二)、压力的特征

1、压力的一致性、一贯性和累积性:心理衰竭;

2、压力反应:战斗或逃跑;

3、压力反应的个体差异;

(三)、压力的表现

1、压力不足的表现

2、健康压力的表现

3、压力过度的表现

(四)、压力测试

 

七、压力的根源与影响

一、压力的内心根源

(一)恐惧的原型

(二)不良的思维模式

(三)成长经历形成的潜意识情节

(四)前意识的行为习惯与生活方式

二、压力的影响:心理与生理的协同反应

(一)压力对身体的影响

1、胃病与压力关系密切

【案例】白领美女因“胃痛”丧命

2、颈椎病与压力关系密切

【颈椎操】

3、心血管疾病与压力关系密切

您知道A型性格吗?

测试一下自己的性格?

您的性格属于哪个型?

(二)压力对心理健康的影响

1、压力过大容易导致消极情绪

2、压力过大导致情绪不稳定

3、压力过大导致精神颓废

4、压力过大易致心理障碍

(三)压力对行为的影响

1、压力过大导致兴趣活动减少

2、压力过大易致成瘾行为

(四)压力对组织机构的影响

1、压力过大导致工作质量下降

2、压力过大导致企业成本上升

 

八、如何应对压力

(一)、压力应对(一):改变压力来源

1、避开压力源

2、从“人”着手

3、从“事”着手

4、从“时”着手

(二)、压力应对(二):发展相应技能

1、做事果断

2、培训/自我发展

3、人际关系

4、时间管理

(三)、压力应对(三):对思维进行改造

1、改变不实际的信条

2、保持积极心理暗示

3、建立积极生活态度

(四)、压力应对(四):提高缓解压力的技巧

1、多吃抗压食物

2、减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖啡

3、发展个人兴趣爱好

4、学着放松和睡个好觉

5、有规律健身(做温和的运动)

总结答疑:分组对当天课程做出有效总结!针对当天课程自由提问,现场答疑

16年企业管理与培训实战经验,先后就职于大型民企行政主管、总经理助理,外资集团公司培训总监,多家咨询培训及研究机构特聘专家,专注于员工职业化领域的研究与培训,先后为几百家企业进行了培训辅导,企业学员反馈良好。

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