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温伟能
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温伟能培训课程

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十博手机app下载地址:高效沟通

高效沟通
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导
适合行业:银行业 互联网 酒店宾馆 通信电子 房地产
关注度: 2419

课程大纲

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【课程大纲】?
引言:
境界不变原地转,境界一变天地宽
一、?常见的沟通障碍与突破技巧
??自身思维模式有问题(重点讲解突破的操作方法)
??自身胸怀格局没扩大(重点讲解突破的操作方法)
??对人性需求不了解(重点讲解突破的操作方法)
二、?高效沟通的四大步骤
??第一步骤:调频沟通,调频达成共识
??第二步骤:互动沟通,互动看清本质
??第三步骤:价值沟通,价值让他重视
??第四步骤:七寸沟通,七寸促成行动
三、?实战沟通中经常碰到的难点案例
??案例一:老板的核心需求是什么?如何沟通更有效?
??案例二:下属的核心需求是什么?如何沟通更有效?
??案例三:同事合作沟通核心是什么?如何沟通更有效?
??案例四:夫妻间的核心需求是什么?如何沟通更有效?
??案例五:小孩子的核心需求是什么?如何沟通更有效?
??案例六:与老人沟通的核心需求是什么?如何沟通更有效?
四、?高效沟通落地工具:YNY法则
??我的客户是谁?
??他对我的需求是什么?
??如果满足了他这个需求会怎么样?
??如果我满足不了他这个需求,我又会怎么样?
??我的现状是什么?我的榜样是谁?接下来我打算怎么做?
(Q&A)课程回顾与现场问答

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