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夏世洪
汇师认证讲师
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著名大学的心理学教授

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夏世洪培训课程

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互博手机版登录:《管理者12项管理技能训练》

《管理者12项管理技能训练》
课程时长: 1 天
适合学员:基层员工
适合行业:银行业 教育 互联网
关注度: 1289

培训对象

汇师经纪(huishi365.com)是培训讲师的讲师经纪平台,专为培训机构提供优质讲师。 www.turevistamadrid.com 企业中基层管理者、后备干部

课程大纲

第一项修炼  拟定计划

¨        PDCA循环

¨        管理系统循环图

¨        计划的重要性

¨        互动2:宇宙飞船

¨        计划的含义

¨        计划的要素

¨        互动3:生活和事业目标

¨        目标的“聪明”原则

¨        好目标的公式

¨        计划的类型

¨        目标型计划的步骤

¨        描述结果

¨        目标检查

¨        任务展开

¨        统计资源

¨        拟定计划—PERT 图

¨        重点管理


第二项修炼  制定决策

¨        决策的重要性

¨        决策的四风格

¨        决策的误区

¨        决策的程序

¨        决策的工具

¨        丢铜板

¨        检查表

¨        十等级法

¨        加权指数法

¨        互动4:海难求生


第三项修炼  解决问题

¨        认识问题

¨        问题的类型

¨        问题解决的程序

¨        问题解决工具

¨        ?鱼骨图

¨        ?帕累托图

¨        ?脑力激荡

¨        KJ法(脑力激荡+分类法)

¨        互动5:KJ法练习

¨        判断用哪样工具


第二单元 组织技能

第四项修炼  团队建设

¨        团队的定义

¨        团队三要素

¨        团队形成的过程

¨        团队的标志

¨        关系的建立

¨        方法的运用

¨        团队的组织类型

¨        领导角色

¨        团队资产—信任

¨        互动6:空中飞人


第五项修炼  领导效能

¨        领导效能

¨        个人效能的公式

¨        领导类型

¨        领导行为

¨        领导指示行为的特点

¨        领导的权力基础

¨        部属成熟度

¨        领导风格

¨        互动7:案例分析


第六项修炼  培育部属

¨        培育的含义

¨        培育的重要性

¨        培育的两难境地

¨        培育部属的系统思考

¨        培育时机

¨        部门内培育的方法

¨        OJT传授法步骤

¨        OJT成功的要诀

¨        启发法步骤

¨        启发法成功要诀

¨        小组学习法

¨        小组学习法成功要诀

¨        其他培育法

¨        公司培育的架构


第三单元 绩效管理

第七项修炼  制定标准

¨        标准的含义

¨        标准的重要性

¨        标准化的对象

¨        制定标准的程序

¨        标准格式书写法

¨        标准书的内容

¨        标准书的排列方式

¨        标准书撰写的要点

¨        标准推行成功的关键


第八项修炼  成果管制

¨        检查的含义

¨        检查的原因

¨        检查的两难境地

¨        检查过渡的危害

¨        检查不足的危害

¨        检查的方法

¨        检查的时机

¨        检查结果记录工具

¨        折线图

¨        条状图

¨        鱼骨图

¨        帕累托图

¨        程序图


第九项修炼  绩效考核

¨        互动8:给猎狗分骨头

¨        为什么要考核

¨        考核的好处

¨        绩效考核的层次性

¨        绩效考核与战略关系

¨        绩效考核常用的方法

¨        考核计划程序

¨        考核内容制定

¨        考核的常用方法

¨        考核的时机

¨        考核信息的收集

¨        考核注意事项

¨        考核技巧

¨        成为卓越的主管

第四单元 专业风采

第十项修练:主持会议

¨        会议类型

¨        成功会议的要决

¨        如何做好会议准备

¨        会议程序

¨        会议开场引导

¨        会议指示要点

¨        状况处置

¨        如何做好会议记录

¨        会议跟踪要点


第十一项修炼  沟通表达

¨        什么叫沟通

¨        有效沟通要决

¨        沟通的基本方式

¨        互动9:单项、双项沟通的比较

¨        单双向沟通比较

¨        沟通的障碍

¨        听比说难

¨        互动10:商店打烊时

¨        聆听的层次

¨        成功聆听

¨        同理心聆听

¨        聆听的技巧

¨        表达要素

¨        问话的技巧

¨        沟通的提问技巧

¨        人性第一

¨        互动11:FPA测试


第十二项修炼  个人管理

¨        个人管理的挑战

¨        时间管理要诀

¨        互动12:魔杯

¨        轻重缓急

¨        明智的授权

¨        个人品牌建立

¨        终身学习的要点

¨        迈向成功的每日七件事


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夏世洪简介

夏世洪

夏世洪

著名大学的心理学教授

讲师手机:15810357436

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