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摩臣开户投注:亚里士多德教给你的沟通技巧

汇师经纪(huishi365.com)是培训讲师的讲师经纪平台,专为培训机构提供优质讲师。 www.turevistamadrid.com 发布日期:2015-08-26 15:24:08 浏览次数:1263

如何成为一个善于沟通的人?答案很简单,只需看看千年之前亚里士多德提出的沟通三要素:Ethos(性格)、Pathos(情感)、Logos(理性)。

亚里士多德教给你的沟通技巧

从没有听谁说过哪个领导的沟通能力完美无缺。相反,在我考察过的几千个360度测评案例中,出现次数最多的改进建议,就是希望当事人能更有效地和他人沟通。

Ethos主要指信服力,也就是别人何以相信你说的话。以写作这篇博客为例,我在导言部分中有意展示了我的Ethos,而对于喜欢细节的听众,可以再强调我有一个沟通学学位。Ethos有时取决于你在一个组织中的地位,不过一般来说,时下领导者主要通过两方面来有效树立Ethos:展现出专业水准,表现出正直人格。前者让人们相信你是这个领域的行家;后者则让人们相信你不会欺负他们不懂行。

Pathos主要指情感上的影响力,也就是别人何以感觉你说的事情关乎自身。我在曾经写过建立情感联系的重要性及其效力,以及为什么这是构建领导力的关键一环。对他人保持专注、主动关心团队成员的职业发展、对公司取得的进步及做出贡献的个人**激情,这些都可以为你在这方面加分。影响员工对领导沟通水平的感受的最重要因素,终归还是Pathos。

Logos(逻各斯)指以理服人的方式?!奥呒?Logic)一词即由此而来。领导者经常依靠强大、清晰的逻辑观点引导事情的走向,因此他们很重视战略思考、问题解决和分析技巧。有些人依靠直觉行事,众所周知,乔布斯就希望大家认为他是这样。但大部分领导者需要用清晰明了的分析支持他们的决策,因此,只有当公司出现的问题能从数据分析中反映出来时,他们才感到最踏实。注意,摆出事实不等于讲清道理。在发言时多说完整句子,你的表达或许能更清晰。重要的是理清思路,有条理、有重点地利用这些事实来证明某项行动的必要性。如果总能用事实说话,我们可以省下很多时间,可惜实际并非如此。高效的领导者明白,必须澄清结论与数据和分析过程间的联系,为此付出时间和精力是十分值得的。

文章由朱晴讲师助理整理添加。

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